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理赔资料查询

申请时效

理赔申请资料

获取途径

领款手续

  根据《中华人民共和国保险法》规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。 
   人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。


申请理赔时您需要根据出险的责任类型提交必要的理赔材料,所需材料及其获取方法如下图所示:

申请项目 应备文件
疾病住院医疗 1、2、3、4、5、12 1、理赔申请书 2、保险单
3、被保险人身份证明
4、诊断证明(如住院为出院小结) 5、住院费用原始发票及费用明细清单(津贴型住院医疗不需此项)
6、门/急诊病历/手册、门诊发票及费用清单或处方
7、病理及其他各项检查报告
8、伤残鉴定书 9、意外事故证明(若是交通事故须提供交通管理部门出具的交通事故责任认定书;若是工伤事故须提供相关单位的工伤证明等)
10、死亡证明书、户口注销证明、殡葬证明
11、受益人身份证明、受益人与被保险人关系证明 12、受益人(监护人)银行账户复印件
意外伤害医疗 1、2、3、4、5、6、9、12
重大疾病 1、2、3、4、7、12
意外身故 1、2、9、10、11、12
疾病身故 1、2、10、11、12
意外残疾 1、2、3、8、9、12
疾病残疾 1、2、3、8、12
提前给付 1、2、3、8、12
免交保费 1、2、3、8、12
养育年金 1、2、3、12
看护年金 1、2、3、12

注:(当申请人为被保险人、受益人本人时,须提供申请人本人身份证明;当申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力人时,需提供该申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力的证明;当申请人为监护人时,需提供该申请人具有合法监护权的证明;当申请人为继承人时,需提供该申请人具有合法继承权的相关证明。)


申请项目 应备文件
疾病住院医疗 1、2、3、4、5、12 1、理赔申请书 2、保险单
3、被保险人身份证明
4、诊断证明(如住院为出院小结) 5、住院费用原始发票及费用明细清单(津贴型住院医疗不需此项)
6、门/急诊病历/手册、门诊发票及费用清单或处方
7、病理及其他各项检查报告
8、伤残鉴定书 9、意外事故证明(若是交通事故须提供交通管理部门出具的交通事故责任认定书;若是工伤事故须提供相关单位的工伤证明等)
10、死亡证明书、户口注销证明、殡葬证明
11、受益人身份证明、受益人与被保险人关系证明 12、受益人(监护人)银行账户复印件
意外伤害医疗 1、2、3、4、5、6、9、12
重大疾病 1、2、3、4、7、12
养老险公司 财务管理类/运营管理类 财务管理类/运营管理类
泰康之家公司 金融经济类/医学护理类/建筑类/酒店管理类/市场营销类
泰康之家公司 金融经济类/医学护理类/建筑类/酒店管理类/市场营销类
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以上各项申请材料请在事故发生时及时索取、谨慎保存,以备后用。


  当公司对您提供的理赔申请资料审核完毕,并做出给付决定时,会及时通知您领款。接到通知后,您可凭本人身份证件到公司办理领款手续。 
   如果您希望通过银行转账,可在申请理赔时填写转账协议,公司将把理赔款转到您的银行账户上。


         

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