微信“易理赔”服务突破了传统理赔的时间与空间的限制，也是“3G”理赔的进一步升级改造，只需客户本人或其代理人关注“泰康人寿”官方微信，在需要理赔时只要选择“自助理赔”，就可通过简单拍照将理赔资料上传，完成申请。易理赔颠覆了传统的理赔流程，真正实现了客户的自助理赔，扫一扫、点一点、拍一拍，简单三步完成全流程理赔。

　　随着“易理赔”在山西分公司的上线，姜女士也成为首位享受此便捷服务的公司客户。赵女士于2009年为女儿购买一份泰康吉祥住院津贴健康保险，今年11月孩子因支气管肺炎住院治疗7天，12月17日当姜女士携带资料前往新生活广场准备办理理赔时得知微信“易理赔”刚刚上线，便决定体验一下这项新业务。在理赔人员的协助下，姜女士不到十分钟就完成了微信的绑定、系统申请以及理赔资料的拍照上传，轻松完成理赔申请，没过多久就收到了400元理赔款。这次快速便捷的理赔体验让姜女士赞叹不已，不禁感叹道：“以前总听人说理赔难，可今天亲身感受到了泰康理赔一点都不难！”

　　“易理赔”服务的推出，凸显了公司充分利用移动互联网技术提升竞争力与服务品质的战略方向。山西分公司也将全力对接好本次项目推动，凭借新兴技术手段促进理赔服务品质的提升，推动公司业务大发展！