秦先生担任一家网络公司总经理，投保了我司的卓越财富万能险并附加了重大疾病保险，保额30万元。近日，秦先生突发胸痛在北医三院确诊为急性心肌梗死。北京分公司理赔人员在接到报案后第一时间就和秦先生取得了联系，指导其准备相关的理赔资料，并随即携带先进的3G理赔设备为其进行了上门理赔服务。理赔人员先将理赔所需的相关资料进行了审核，又利用手中的3G理赔终端进行现场录入及上传，同时在总公司核赔部密切配合下，仅用了一小时便顺利结案。

　　收到理赔款后，秦先生对泰康的理赔服务连声称赞，因为秦先生自己就是公司老总，他为其下属员工都办理了社会医疗保险，平时，员工们的医疗费用报销情况都会由他亲自过目，所以，他很了解社会医疗保险的理赔时效。对于自己这么大数额的一笔理赔款能在短短一小时的时间便结案，连连称奇。同时，他又是网络技术方面的专家，听说本次理赔是通过3G技术操作的，所以对这项技术非常感兴趣，调查人员随即向秦先生介绍了3G理赔操作系统的主要功能和工作流程，并进行了现场演示。

　　秦先生听完介绍后，一口气说了三个没想到：“没想到泰康的3G理赔系统设计理念非常的超前，内容和界面也做得非常漂亮和实用，以后有机会的话一定要和泰康展开进一步的合作；没想到泰康的反应这么迅速，这么快就将3G移动通讯技术这一高科技服务终端用到了寿险理赔服务上，这别说是在保险业，在所有的服务性行业都应当是领先的了，了不起！更没想到的是，我这笔30万元的理赔款能这么快就到账，让我亲眼看到了泰康理赔服务能这么高效、务实和人性化。看来泰康的保险是买对了。马上就年底了，公司正要制定明年的工作计划，如果泰康有合适的产品，我将给全体员工投保泰康的保险。”

　　这一番肺腑之言，即表达了秦先生的心声，也让我们从客户的言谈话语间再次领略到了“科学技术就是生产力”这句话的真谛。

1.1 保险让爱延续

　　太阳是大地母亲的希望，早上升起，晚上落下，日复一日的重复着新的希望。如果，太阳落下不再升起，那么大地母亲将展现一片什么样的景象呢？同样的，孩子是父母的希望，失去了孩子的父母又会怎样呢？

　　十一黄金周的最后一天，石家庄井陉县的赵五强一家三口高兴的参加朋友生日聚会，期间，他7岁的儿子豆豆与两名小孩跑到花池内玩耍时，豆豆与其中一名女孩不慎掉入一个没有井盖的污水井内，闻讯赶来的赵五强跳入污水井内，在井上众人的帮助下，先将女孩救了上来，他与儿子却再也没有上来……

　　巨大的伤痛击垮了这个曾经幸福美满的家，年迈的父母失去了儿子孙子，他们的晚年靠谁来安抚？没有了儿子孙子，有谁来为他们承欢膝下？年轻的妻子失去了挚爱的丈夫和儿子，有谁能再给她一个充满爱的家？在处理完丈夫和儿子的后事之后，情绪稍稍平复的妻子拨通了我们的95522报案电话，我公司理赔人员迅速展开调查并协助客户准备理赔资料，十月中旬，客户将整理好的理赔资料交到公司，仅一天的时间总公司就给出了赔付7万余元的结论。

父母辛辛苦苦把孩子养大不容易，如果叫父母亲眼看着自己儿女的生命消失在这个世界，我想这种撕心的痛对于任何一个父母来说都是一种折磨。可是往往这些悲剧就发生在我们身边，而我们却无能为力去改变。 保险虽然不能避免这些伤痛，但是他却可以在我们失去亲人的时候让我们不必再为生计而操劳， 保险让爱得以延续， 保险让生活更美好，买 保险就是对生命的尊重。