四川客户董女士原本有一个幸福的家庭，夫妇俩育有一儿一女，2005年在我司投保了家庭保单。没想到，女儿在2008年的5.12汶川大地震中丧生，公司向其赔付了1万元。岂料灾难无情，雪上加霜，今年灾区又遇7.4南方特大洪涝灾害，7月8日董女士的丈夫带着放暑假在家的小儿子去离家约五公里外的羊圈放羊，遇上了暴雨、泥石流，父亲背着儿子逃命的过程中，被泥石流掩埋……董秀江一家的遭遇让众多围观群众潸然泪下。

　　7月12日，公司理赔人员冒着大雨、飞石、山体垮方、路面损毁等多种危险，克服交通管制的不便，驱车抵达映秀镇，找到了悲痛欲绝的董秀江女士，送达了泰康全体员工的慰问，并向其赠送了慰问金2000元及理赔预付款19万余元。

　　董女士的经历是不幸的，中年丧子，家庭破裂，短短的几年间连遭2次灾难；但她又是幸运的，这份保险虽不能起死回生，但给活着的人以最大安慰和勇气，保险不仅可以减少灾难造成的损失，更是以别样的方式延续着逝者未尽的责任。逝者已矣，生者珍重。灾难无情，泰康有爱。愿我们的努力，能够为更多不幸的家庭送去一份温暖。